1. Beranda
  2. FAQ
PUSAT BANTUAN SALO88

salo88 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
— Semua Dijawab di Sini

Dari cara mendaftar sampai proses penarikan, dari aturan bonus hingga keamanan akun — semua pertanyaan umum member Salo88 sudah kami kumpulkan dan jawab dengan lengkap di halaman ini.

Akun Deposit Penarikan Bonus Permainan Keamanan
50+Pertanyaan dijawab
6Kategori topik
24/7Live chat aktif
<2 MntRata-rata respons
Cara Mendapatkan Bantuan di Salo88

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari di FAQ? Salo88 menyediakan beberapa jalur bantuan yang bisa kamu gunakan kapan saja.

Live Chat

Hubungi tim support kami langsung melalui fitur live chat yang tersedia di semua halaman. Respons cepat, ramah, dan siap membantu kapan saja.

Online 24/7

Email Support

Untuk pertanyaan yang lebih detail atau membutuhkan lampiran dokumen, kirim email ke [email protected]. Dibalas dalam 1–3 jam kerja.

Respons Cepat

Halaman FAQ

Temukan jawaban instan untuk pertanyaan paling umum tanpa perlu menunggu. FAQ kami diperbarui rutin berdasarkan pertanyaan nyata dari member.

Selalu Diperbarui

Aplikasi Mobile

Akses bantuan langsung dari aplikasi Salo88. Menu bantuan terintegrasi membuat kamu bisa menghubungi support tanpa harus membuka browser.

In-App Support

Navigasi Topik

Tidak menemukan jawaban? Hubungi live chat kami yang aktif 24/7.
Daftar Sekarang Masuk ke Akun

Akun & Pendaftaran

Pendaftaran di Salo88 sangat mudah dan hanya membutuhkan beberapa menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan data diri yang valid — termasuk nama lengkap, nomor HP aktif, dan kata sandi yang kuat. Setelah mengisi semua kolom, kamu akan menerima kode OTP ke nomor HP untuk verifikasi. Masukkan kode tersebut dan akunmu langsung aktif. Tidak ada biaya pendaftaran sama sekali.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di Salo88 adalah 18 tahun. Ini adalah kebijakan yang wajib dipatuhi oleh seluruh member. Salo88 berkomitmen untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab dan tidak memperbolehkan siapapun di bawah umur untuk menggunakan platform ini. Verifikasi usia dapat diminta kapan saja selama proses KYC.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Salo88. Kepemilikan lebih dari satu akun dalam satu nama, nomor HP, atau perangkat yang sama dianggap pelanggaran dan dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait. Jika kamu lupa data login akun lama, hubungi live chat untuk membantu pemulihan tanpa perlu membuat akun baru.

Setelah login, buka menu Profil atau Pengaturan Akun di dashboard. Di sana kamu bisa memperbarui nomor HP, alamat email, dan preferensi notifikasi. Untuk perubahan data sensitif seperti nama lengkap atau nomor rekening, diperlukan verifikasi identitas tambahan demi keamanan akunmu. Hubungi tim live chat jika ada data yang tidak bisa diubah sendiri.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan bahwa pemilik akun adalah benar-benar orang yang mendaftar. Di Salo88, verifikasi KYC biasanya diperlukan sebelum melakukan penarikan dana di atas nominal tertentu. Proses ini melibatkan pengiriman foto KTP atau identitas resmi lainnya. KYC memerlukan waktu 1–24 jam dan hanya perlu dilakukan sekali selama menjadi member.

Deposit & Pembayaran

Salo88 mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, antara lain:
  • Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan lainnya)
  • Dompet digital: DANA, OVO, GoPay, LinkAja
  • QRIS untuk pembayaran via scan barcode
  • Pulsa operator (Telkomsel, Indosat)
Semua metode diproses secara otomatis dan saldo masuk ke akun dalam hitungan menit.

Minimal deposit di Salo88 adalah Rp 10.000, sehingga sangat terjangkau untuk semua kalangan. Batas maksimal deposit per transaksi bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih, namun umumnya tidak ada batas atas untuk transfer bank. Untuk informasi batas maksimal spesifik per metode, cek langsung di halaman deposit akun kamu.

Sebagian besar metode deposit di Salo88 diproses secara otomatis dan saldo masuk dalam 1–5 menit. Untuk transfer bank manual, proses konfirmasi biasanya membutuhkan waktu 5–15 menit pada jam normal. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, segera hubungi live chat dengan menyertakan bukti transfer untuk penanganan prioritas.

Salo88 tidak memungut biaya tambahan untuk proses deposit dari pihak platform. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin menerapkan biaya transfer dari sisi mereka. Biaya tersebut ditentukan oleh pihak bank/aplikasi pembayaran, bukan oleh Salo88. Untuk meminimalkan biaya, gunakan metode QRIS atau dompet digital yang umumnya bebas biaya administrasi.

Penarikan Dana

Proses penarikan di Salo88 umumnya diselesaikan dalam 5–30 menit untuk permintaan yang diajukan di jam normal. Penarikan yang diajukan pada tengah malam hingga dini hari mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama, namun tetap diproses pada hari yang sama. Pastikan data rekening yang terdaftar sudah benar sebelum mengajukan penarikan untuk menghindari penundaan.

Minimal penarikan di Salo88 adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimal penarikan harian yang ketat, namun untuk penarikan dalam jumlah sangat besar, verifikasi identitas tambahan mungkin diperlukan sebagai langkah keamanan standar. Proses ini tidak memakan waktu lama jika KYC akunmu sudah selesai sebelumnya.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa tertunda atau ditolak:
  • Data rekening yang dimasukkan tidak sesuai dengan nama akun terdaftar.
  • Masih ada persyaratan turnover bonus yang belum terpenuhi.
  • KYC akun belum selesai atau dokumen verifikasi belum diterima.
  • Sistem sedang dalam pemeliharaan singkat yang terjadwal.
Hubungi live chat dengan nomor permintaan penarikan untuk mendapatkan penjelasan dan solusi cepat.

Saldo bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum bisa ditarik. Artinya, kamu perlu menggunakan bonus tersebut untuk bermain dengan total taruhan tertentu terlebih dahulu. Setelah persyaratan turnover terpenuhi, bonus yang berhasil dimenangkan akan otomatis berpindah ke saldo utama dan bisa ditarik kapan saja. Detail persyaratan tersedia di halaman syarat bonus masing-masing promosi.

Bonus & Promosi

Member baru Salo88 bisa menikmati beberapa bonus selamat datang yang menarik, antara lain:
  • Bonus deposit pertama — persentase tambahan dari nominal deposit pertama kamu.
  • Free spin untuk slot — putaran gratis di permainan slot pilihan.
  • Bonus cashback — pengembalian sebagian saldo meskipun belum menang.
Semua detail bonus, termasuk syarat dan waktu klaim, tersedia di halaman promosi setelah login.

Cara klaim bonus di Salo88 sangat mudah. Setelah login, buka menu Promosi atau Bonus di dashboard. Pilih bonus yang ingin diklaim dan klik tombol klaim. Beberapa bonus dikreditkan otomatis setelah syarat terpenuhi, sementara yang lain perlu diklaim manual sebelum atau sesudah melakukan deposit. Pastikan kamu membaca syarat setiap bonus sebelum mengklaimnya agar tidak ada yang terlewat.

Turnover (atau rollover) adalah total nilai taruhan yang harus kamu capai sebelum saldo bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan turnover 5x, berarti kamu perlu memasang taruhan total senilai Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Tidak ada ketentuan menang atau kalah dalam menghitung turnover — yang dihitung adalah total taruhan yang dipasang, bukan hasil akhirnya.

Ya, Salo88 memiliki program loyalitas berjenjang untuk member yang aktif bermain secara rutin. Semakin banyak kamu bermain, semakin tinggi level keanggotaanmu, dan semakin besar keuntungan yang bisa kamu nikmati — mulai dari cashback lebih tinggi, batas penarikan yang lebih besar, proses penarikan lebih cepat, hingga akses ke penawaran eksklusif yang tidak tersedia untuk member biasa. Detail program VIP bisa dilihat di halaman promosi setelah login.

Permainan

Salo88 menawarkan ragam permainan lengkap dalam satu platform:
  • Permainan Slot — ratusan judul dari provider ternama dengan berbagai tema dan fitur bonus.
  • Live Casino — meja kasino langsung dengan dealer sungguhan, termasuk baccarat, roulette, blackjack, dan sicbo.
  • Pasang Taruhan — taruhan olahraga live dan pre-match untuk sepak bola, basket, tenis, dan cabang lainnya.
  • Bingo — permainan bingo online yang seru dan mudah dimainkan siapa saja.

Ya. Semua permainan slot dan permainan kasino digital di Salo88 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapapun, termasuk oleh platform kami sendiri. Permainan live casino menggunakan dealer nyata yang bisa kamu pantau secara langsung melalui siaran video berkualitas tinggi.

Sebagian besar permainan slot di Salo88 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan secara gratis tanpa perlu deposit. Mode ini sangat berguna untuk mengenal mekanisme permainan, fitur bonus, dan pola pembayaran sebelum kamu memutuskan untuk bermain dengan saldo sungguhan. Cukup login ke akun dan pilih opsi "Demo" atau "Coba Gratis" yang tersedia di halaman permainan.

Tentu saja. Salo88 sepenuhnya dioptimalkan untuk perangkat mobile, baik Android maupun iOS. Kamu bisa bermain langsung dari browser smartphone tanpa perlu menginstal apapun. Untuk pengalaman yang lebih optimal, tersedia juga aplikasi mobile Salo88 yang bisa diunduh melalui halaman Download. Aplikasi native memberikan loading lebih cepat, tampilan lebih nyaman, dan notifikasi push untuk bonus terbaru.

Keamanan Akun

Salo88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server kami. Selain itu, sistem keamanan berlapis mencakup deteksi aktivitas mencurigakan secara real-time, pembatasan akses berdasarkan perangkat yang dikenal, dan verifikasi dua langkah (2FA) opsional yang bisa kamu aktifkan dari pengaturan akun. Saldo akunmu disimpan di sistem yang terpisah dari infrastruktur operasional untuk perlindungan maksimal.

Jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke akunmu, segera lakukan langkah-langkah berikut:
  • Ubah kata sandi akun secepatnya melalui halaman pengaturan.
  • Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) jika belum diaktifkan.
  • Hubungi live chat Salo88 segera dan laporkan kejadian tersebut dengan detail.
  • Tim keamanan kami akan membekukan sementara aktivitas akun dan melakukan investigasi.
Jangan berbagi kata sandi atau kode OTP dengan siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staff Salo88.

Untuk mengaktifkan 2FA di Salo88, buka Pengaturan Akun setelah login, lalu pilih menu Keamanan. Di sana kamu akan menemukan opsi untuk mengaktifkan verifikasi dua langkah melalui nomor HP atau aplikasi autentikator seperti Google Authenticator. Setelah diaktifkan, setiap login akan memerlukan kode tambahan yang dikirim ke HP atau dihasilkan oleh aplikasi autentikator, sehingga akun jauh lebih aman meski kata sandi bocor sekalipun.

Tidak pernah. Salo88 berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan data pribadi semua member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data pribadi kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, dan komunikasi layanan — tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Seluruh penanganan data mengikuti standar perlindungan data yang ketat.

Berikut panduan membuat kata sandi yang kuat untuk akunmu di Salo88:
  • Gunakan minimal 8 karakter, idealnya 12 karakter atau lebih.
  • Kombinasikan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol seperti @, #, atau !.
  • Hindari menggunakan tanggal lahir, nama, atau kata-kata umum yang mudah ditebak.
  • Jangan gunakan kata sandi yang sama dengan akun lain (email, media sosial, dll.).
  • Ganti kata sandi secara berkala, minimal setiap 3 bulan sekali.
Kata sandi yang kuat adalah lapisan pertama keamanan akunmu yang paling penting.
Mengapa Salo88 Jadi Pilihan Utama?

Lebih dari sekadar tempat bermain — Salo88 dibangun untuk memberikan pengalaman terbaik yang aman, adil, dan menyenangkan bagi setiap member Indonesia.

Keamanan Enkripsi 256-bit

Setiap transaksi dan data pribadi dilindungi dengan enkripsi SSL tingkat bank. Akunmu aman dari ancaman siber kapanpun kamu bermain.

Penarikan Cepat & Terpercaya

Proses penarikan diselesaikan rata-rata dalam 5–30 menit. Tidak ada penundaan tanpa alasan — kemenangan kamu cair tepat waktu.

Support 24/7 Responsif

Tim customer service Salo88 siap membantu kapan saja melalui live chat. Respons cepat, solusi nyata, tanpa menunggu berjam-jam.

1000+ Permainan Pilihan

Dari slot klasik hingga live casino dengan dealer sungguhan, dari taruhan olahraga hingga bingo — semua ada di satu platform.

Aplikasi Mobile Ringan

Unduh aplikasi Salo88 untuk Android dan iOS. Ringan, cepat, dan responsif — pengalaman bermain penuh di genggaman tanganmu.

Bermain Bertanggung Jawab

Salo88 menyediakan fitur pembatasan deposit dan sesi bermain untuk membantu member menjaga keseimbangan dan bermain secara sehat.

Masih Ada Pertanyaan Lain?

FAQ ini mencakup pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member Salo88 setiap harinya. Namun jika kamu memiliki pertanyaan yang lebih spesifik — terkait situasi akun, transaksi tertentu, atau topik lain yang belum ada di sini — tim kami selalu siap membantu secara langsung.

Untuk topik yang berkaitan dengan kebijakan platform, kamu juga bisa membaca halaman informasi berikut yang tersedia secara lengkap:

Tip: Cari Dengan Ctrl+F Gunakan fitur pencarian browser (Ctrl+F di desktop, atau ikon kaca pembesar di mobile) untuk mencari kata kunci tertentu di halaman FAQ ini dengan cepat.
Hubungi Tim Support
Live Chat
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Online
Email Support
1–3 Jam
SIAP BERGABUNG?
Daftar Sekarang & Mulai Bermain
di Salo88

Sudah tahu semua yang perlu kamu ketahui? Waktunya bergabung. Daftar gratis dalam hitungan menit, klaim bonus selamat datang, dan nikmati ribuan permainan terbaik yang menunggu di Salo88.

Daftar Gratis Sekarang Sudah Punya Akun? Masuk
Gratis Biaya Pendaftaran
Rp 10rb Minimal Deposit
1000+ Permainan Tersedia
24/7 Layanan Support